开发者在做移动应用统计工具时，每天必看的就是新增用户、活跃用户、留存用户，以及使用时长等指标。究竟这些指标代表什么含义？容易产生哪些误解？友盟就“启动类”指标和“时长类”指标做个简单解读。 一、启动类指标 新增用户 指首次联网打开应用的用户。如果一个用户首次打开某APP，那这个用户定义为该APP的新增用户。注意，卸载再安装不会被算作新增；老用户更新…

在和大量移动应用开发者接触的过程中，我们注意到有一个现象是：很多开发者只注意应用的下载量和激活量，他们把这些指标看成是一款应用成功与否的标志。于是很多应用出现了“重推广、轻运营”，甚至是“有推广、无运营”的情况。 但是，一个人真正成为某款应用的用户是在哪个时刻呢？是他决定下载这款应用的时候吗？还是他安装了这款应用的时候？事实上，都不是。甚至当他启动…

如今，许多不同类型的游戏都在使用活动：纸牌战斗游戏（《Marvel War of Heroes》，《Rage of Bahamut》），4X游戏（《Kingdom of Camelot》，《罪恶都市》），甚至是《智龙迷城》。经过证明，活动能够带来收益（通常是不具有活动时的收益的好几倍），能够提升用户回报率，回头率以及整体的用户粘性。本文的目标便是告…

游戏运营人员，除了模仿其他人做运营外，更需要从纷繁复杂的运营中看到内在的本质，而这个本质就是对用户心理的运营。你不是用户，不是玩家，不能知道他们时时刻刻在想什么，因此，本人尝试着从用户体验和心理的角度，去分析一些游戏运营案例，了解表象背后的策略原理。 1. 权威 我们经常可以看到网站声称“中国最大”和“中国第一”等，如优酷-中国第一视频网站，腾讯网…

Step1： 先想清楚，为什么要为这个站点建立会员积分系统。首先明确，会员和积分是两个完全独立的系统。我接下来用用图片来说明这些内容。 对于会员系统来说，要先弄清楚会员的定义是什么，这里很容易弄混2个概念，User 与 Member（如，航空公司常旅客计划面向的常旅客是Member，而坐飞机的人是User）。 对于网站来说，User不一定是Memb…

游戏要成功，运营活动必不可少，各种庞杂的活动到底有怎样的规律？TalkingData为行业提供了一张制作精美的信息图，总结18种游戏运营活动的优缺点。其实再多的方法论都需要结合实践，以下所述，所有的活动类型都有利弊，选择一个最适合你的，才是最好的。 一 征集式活动 特点： 1）易在玩家之剑形成讨论点和话题，可在网站和论坛一定时间内聚集人气 2）玩家…

每每看见眼前一亮的文案，总是心生羡慕。大家都是用语言交流，为什么人家能写出那么优秀的文案呢……不妨读一读这篇文章，或许能给还在为文案头疼的你，带来一点指引。 AIDA——Attention（注意），Interest（兴趣）, Desire（欲望）, Action（行动）——这是文案写作的经典法则，它就像一瓶万金油，可以指导任何文案的写作。但我却觉得…

一个伟大的产品发明离不开对人性的深刻探索。你可能不知道到底为什么某个产品让你着迷，你也可能不知道为什么一些公司总能制造出你想要的产品。来让我们看看这些公司到底用什么东西吸引着你。 利用人性弱点的互联网服务，我们将会从“贪婪”、“色欲”、“虚荣”、“窥视”、“懒惰”等角度来间隙各种互联网产品如何利用人性的弱点来推广、前进。 贪婪 在人类社会发展的长河…

关于目标，还有三点需要给大家提示一下。 第一，也是我们策划经常发生的。策划觉得每个时间节点都给玩家设定了目标，但玩家调查却发现，玩家将这些目标都当成了累赘。不夸张地说，我们九成以上的功能都是这样的现象。 就是说我们喜欢用自己的思维去判断玩家的思维。这就要求我们的策划要站在玩家的角度去做事，为对方设定目标的时候，要通过各种方式来了解玩家的需求。这个要…

目前，计算机电脑的应用已渗透到社会的各个领域，日益改变着人类传统的工作、学习和生活方式，尤其在科学计算、信息管理、过程控制及多媒体应用等多方面有着显著的效用。很多人都希望尽量让计算机代替人类的重复劳动，那么在网络游戏中，玩家为什么却对不断重复打怪练级这样的劳动乐此不疲呢? 围绕着这个问题，让我们从心理学、行为主义心理学、遗传学等角度来寻找答案吧。 …