不知道大家有没有发现最近两年互联网发生了很大的变化，过去移动互联网时代我们主要是以做「工具」为主，也就是一个具体的 App 或者具体流程页面的设计，我们积累了很多关于用户体验设计的方法论和知识。但是现在的互联网慢慢线上线下融合，已经不仅仅是一个工具了，在产品同质化的今天我们越来越多的比拼服务的运营能力和营销能力，这个时候就衍生出来了很多超级营销活动…

近来我们曾经向你们展示过苹果公司的销售人员的行为举止在没有人监管的时后有多么的糟糕，然而可以肯定地说他们都接受过良好的教育，你说对吧？你可以这么说：苹果公司的确教育他的员工如何思维，怎样说话。那么我们是怎么知道的呢？因为我们从头到尾阅读了苹果公司销售人员培训秘籍。 这可以让我们纵深地看苹果公司的内部：心理掌握，禁止使用的文字，角色扮演 ---- 你…

去沈阳微博大讲堂讲课期间，第一次听@风中茶事 提起黄太吉传统美食，说这个餐馆做微博营销做得很好，她在北京时特地去店里参观了一下，的确火爆，买个煎饼经常需要排队，很多人从很远的地方打车去买煎饼。最好玩的是，老板经常开着奔驰去送煎饼，网友对此津津乐道。 凭直觉，这又是一个很好的社会化媒体营销案例。回京后，本来想去现场感受一下，再写篇案例分析的文章。在上…

本文从相对宏观的层面去窥视一些国内游戏行业的现状和趋势，将其归结为十一个元素，包括：同质化、换皮术、山寨术、数值化、微型化、页游化、广告依赖、跨平台、海外市场、免费模式和服务型游戏、监管综合症。 同质化 素材严重同质化最明显的特征就是三国题材游戏的泛滥。仅以三国再加上一些前后缀命名的游戏就数不胜数（因为文化熟知和认同度的关系，部分基于史实和演绎的大…

这就是陌生交友市场的奇观： 80%的男性折腾三个月一无所获 ， 80%的「非美女」三个月内从来没收到过交友邀请。 人性就是在常轨与出轨间摆荡 随著移动互联网的发展，加上近几年的社交网络风潮，透过手机交 友的各种应用也纷纷崭露头角。然而，虽然用户使用的终端在变化， 社交的本质变化并不大，因为互联网交友是一种与人性最相关的服 务，而人性，千百年不变。本…

这肯定是一项让女人们狂喜，让男人们痛恨的互联网创新！它还有一个风骚的名字，叫 “撒娇支付”。支付宝的最新数据显示，今年6月，这项业务同比增加约六成。使用它很简单：用户在进入付款页面时选择“代付”，交易平台会随即自动生成一串链接，用户将该链接通过邮箱、旺旺、QQ、MSN等方式发送给其他人比如男友、老公后，则由后者来付款。 洞悉天生购物狂般的女性消费者…

3月12日，国内两大视频网站- -优酷网、土豆网共同宣布将以100%换股的方式合并，将原本已处于白炽化竞争的视频行业推向一个寡头的游戏中。但从另一个角度来说，这却是一场与金钱无关的交易，因为无论是优酷，还是土豆，在经营多年之后仍都处于巨额亏损状态，优酷2011年净亏损1.72亿元，土豆则净亏5.11亿元。 难道做视频网站就只有烧钱到底这一条路？ 在…