2012-11-17 22:50

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职场专业

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问题：

QQ在2000~2003年的渠道是怎么做的？
怎么覆盖到各个网吧？
移动互联网时代，应用的推广可不可以借鉴？

回忆和交代背景

99年的时候第一次接触英特网，那会还是电话线拨号，按分钟计费的年代。家里一个叔叔那有台可以上网的电脑，我经常跑去他家用 fm365.com（貌似这个个域名）查星际和红警的秘笈攻略之类，也是他教会我玩“聊天室”。这位叔叔当时已经开始将电脑用在处理办公的一部分内容上了，所以也算国内比较早接触使用电脑和网络的“普通人”。不过那会还没从他电脑上看到OICQ这个软件，因此猜测当时的OICQ并没做针对小城市的渠道宣传推广。而且2000年前我们那还没有“网吧”，有电脑的营业场所都叫“电脑室”，全是局域网联机游戏的。

最初接触到OICQ是在2001年，那会家乡的电脑室大部分都“升级”成网吧了。作为电脑室/网吧的主要人群-学生，自然跟随着环境的变化开始接触网络。那是个网络聊天室百家争鸣的年代，痞子蔡的《第一次亲密接触》红遍大陆，激活了人们在互联网世界里的第一个重要需求：交友。

很多人带着新鲜感进入网吧，然后问网管或老板“怎么在网上人说话啊？”，之后网管或老板通常都会做个简单的讲解操作，如何通过网页进入网络聊天室，如何通过软件加好友聊天之类。现在回忆起来，当时网吧主要还是教人如何通过网络聊天室来交友，因为这个又简单又能很快见效。而OICQ方面，网管或老板通常是主动问对方之前有没有用过这个东西或者有没有朋友有OICQ账号，如果对方都答否的话，网管或老板便不再多说啥了。

个人结论：OICQ在那个年代因为大环境和市场人群特点，走的并不是熟人社交而是陌生交友路线。同样是以聊天室的形式和功能来开拓市场，跟其它聊天室（我当时只用过新浪的）比起来，OICQ的特点是拥有相对比较完善的客户端，在操作感上多了一种方式和环境，论人群聚合数量的话，印象中当时的新浪聊天室的人比OICQ聊天室的要多不少。

QQ在2000-2003年的渠道是怎么做的？怎么覆盖各个网吧的电脑？

恰逢当时的小女盆友（早恋不好大家不要学）家里是开网吧的（真心不是为了免费上网才追她），又恰逢当时有同学退学跑网吧去当网管，因此也能接触和了解一些网吧“幕后”的一些事儿。

那个年代貌似还没有正式的渠道拓展业务员（至少我没见腾讯相关的人去过，后来见过游戏推广员去网吧做各种推广合作）。网吧为了招揽生意都会主动去找些迎合客户（上网的人）口味的东西提前装在电脑上。OICQ只是在当时那个陌生交友风行的环境下必装的软件之一，我在很多网吧看到的聊天类软件就有ICQ、OICQ、UC、泡泡等等，每种软件都能看到有人在用。通过搜索关键词优化，让网管和网吧老板自己搜索查找比如聊天软件等来知道并下载，应该能算作一种渠道吧。

那个年代，先是有些规模和资金的网吧，开始统一安装网管程序来处理日常的开机下机结账操作。而后随着网管程序的便捷易用性和费用降低，逐渐进入到更多的中小网吧中去。网管程序里内置了一些常用软件，其中就包含OICQ（也有其它IM软件），如果说渠道的话，网管程序算是主要渠道之一了。

移动互联网时代，应用的推广可不可以借鉴？

不是这个行业的从业人员，无法做针对性的回答。

单论产品推广的话，则可以聊聊下面几点：

大环境

OICQ那个时代，互联网的世界对于普通人来说是一个非常未知和充满神秘感的世界。那个时期人们并不是一定要接触互联网或者说并不是愿意主动去接触互联网。娱乐方式上更多选择的是与之完全不同的游戏厅或户外运动，也就是现实世界。

这2个世界在当时不存在平滑的过渡和明显的重合点。通俗的讲就是你玩你的我玩我的。

直到后来“见网友”的风潮以及网络游戏的流行，才开始让人们有兴趣去尝试接触互联网，愿意试着学习和使用互联网产品。

也就是说，在一个新兴市场下，是由少数几个对应主要需求的产品在将市场这块蛋糕不断做大，也是由这几个把握着主要需求的产品在或明或暗的影响着市场的特点走向和变化。

产品

将一款产品推广出去则先要找准所处行业和大环境的变化趋势（聊天室的起灭、web1.0-2.0的转变），或者拼优异化（OICQ对ICQ、MSN、ICQ、UC等），或者找准切入点找到最初的蓝海（社交IM的OICQ、小游戏的联众、下载的迅雷、blog等）。尽可能的预测清楚产品推出去了到底会是“推上岸”还是“推下楼”。当然，互联网的小步快跑、快速迭代在推广方面可回旋修改的余地相对传统行业的产品来说要好很多。